Коментар vs відповідь

Question

Можна відреагувати на запитання, давши коментар і давши відповідь.

Якщо я правильно розумію,
коментар призначений для уточнення запитання (побажань кращого формулювання, сумнівів у доцільності, дуже дрібних і невизначених порад у пошуках відповіді деінде),
а відповідь призначена для власне відповіді по суті.

а) чи правильно я проводжу межу і де вона, якщо ні?
б) чому деякі користувачі відповідають на запитання коментарем?
в) якщо користувач соромиться створювати відповідь і обмежується коментарем, то як це побороти?
г) якщо є автоматичне перетворення короткої відповіді на коментар, то чи можна це вимкнути?
д) чи можна перетворити уже доданий коментар на відповідь?

Answer 1

а) чи правильно я проводжу межу і де вона, якщо ні?

Так, саме таким чином у інтерфейсі сайту пояснюється різниця між коментарем та відповіддю. Проте, відповідь повинна бути якісною, про критерії якості можна почитати тут. Коментарі вважаються тимчасовими і потенційно можуть одного дня зникнути, тому важливу інформацію краще переносити у відповіді або у запитання.

б) чому деякі користувачі відповідають на запитання коментарем?

Тут може бути декілька причин - від невпевненості від того що справді потрібно тому, хто поставив питання, до нестачі часу на формулювання якісної відповіді.

в) якщо користувач соромиться створювати відповідь і обмежується коментарем, то як це побороти?

Нагадувати, що коментарі з часом можуть загубитися, а за хорошу відповідь можна отримати бали репутації (за коментар репутацію отримати неможливо). До того ж 1 голос за відповідь дає 10 очок, голос проти відбирає 2 очки; 1 голос за питання дає 5 очок (отже, давати відповіді вигідніше, ніж ставити питання). Також новачкам за більш-менш хорошу відповідь завжди дають пару голосів.

г) якщо є автоматичне перетворення короткої відповіді на коментар, то чи можна це вимкнути?

Наскільки мені відомо, автоматичного механізму немає. Швидше за все, таку конвертацію зробив модератор. (Взагалі, модератору в такому разі було б варто залишити коментар про причину такої дії).

Такою причиною зазвичай є те, що відповідь коротка та не відповідає критеріям якісної відповіді, наприклад - висловлюється власна думка без посилань на поважні джерела (тобто це відповідь-репліка у стилі розмови, фактично коментар).

д) чи можна перетворити уже доданий коментар на відповідь?

Ви завжди можете скопіювати текст коментаря і вставити його в нову відповідь. (Наприклад, коли ви відповіли коментарем, а потім вирішили зробити це відповіддю). Тільки впевніться, що така відповідь буде відповідати критеріям якісної відповіді.

Answer 2

Більшість аспектів освітлено у чудовій відповіді @Artemix. Я лише додам, що на багатьох сайтах Stack Exchange виникає ця проблема. Ось це запитання на RPG.SE і відповідь на нього варта перепосту цілком.

Короткий переказ

Відповіді у коментарях руйнують результат багаторічних спроб-і-помилок, завдяки яким спільнота Stack Exchange виробила механізми відділення «добра і зла», хорошого контенту від поганого, а також механізмів співпраці багатьох користувачів, чиї індивідуальні цілі і уподобання можуть значно відрізнятися одні від одних.
Але завдяки цим механізмам, учасники можуть ефективно створювати якісний контент.
Це — найголовніше, бо це є фундаментальною метою Stack Exchange.

У деталях, (напів-)відповіді у коментарях:

• можна надавати до закритих (closed) запитань — іншими словами, вони ігнорують факт закриття (неякісного) запитання спільнотою, а значить, не спонукають автора створювати інше, якісне запитання;
• неможливо позначати Accepted Answer;
• провокують на довгі дебати, де коментарями відповідають на коментарі, і швидко втрачається контекст;
• коментарі під запитанням по-шахрайськи знаходяться вище, ніж будь-які — навіть найбільш upvoted — відповіді на запитання;
• вони не піддаються типовим захисним механізмам: їх неможливо downvote, відредагувати, запитати про уточнення, тощо.

Підсумок:

Голосування/закриття/видалення є частиною стандартної функціональності сайту.
Контент, що не відповідає нашим критеріям якості, отримує голоси униз чи на видалення.
Відповіді-через-коментар не піддаються стандартній системі контролю спільноти за контентом.

Оригінальний текст

You should not answer in comments. Not partial answers, not full answers. Not "leads on" an answer. Not "I would answer but I'm tired/just woke up/am drunk so I'll just say this..." These will be deleted. Answer in answers.

Answering in comments does the following things.

1. It bypasses question closes. They're closed for a reason.
2. It provides an answer that can't be marked as an answer for future people's knowledge.
3. It contributes to long comment debates as you can comment on an answer, but it's unclear what you're commenting on in a comment thread.
4. It is "cheating" by locking your answer to the top. Answers with higher votes/accepted answers should go to the top to indicate their quality. Bypassing that by sticking your answer in a comment on the question is unacceptable.
5. It bypasses all our quality control mechanisms: we can't downvote your "answer", edit it, or comment on it to request clarification or improvements. Answers also bump a question to the top so that people will scrutinize the answer; comments don't do this.

The long and short of it is, every part of how how the site functions, all of which have lengthy justification as being part of the process of SE - rep, answers, accepts, edits, etc - is obviated by using comments for answers. So every good goal of all that functionality is nullified by this practice.

Now, "but the hapless questioner could use that info!" In nearly all cases someone posts the same information in a (much more comprehensive) answer. Or take the time yourself to write a real answer. We don't like crappy questions or crappy answers, and we'd rather not have the Q or A than to have one that doesn't meet site quality (hence closes/deletes, part of the standard SE functionality). If you don't care enough to write a real answer don't, the likelihood that you're the only person in the world/on the site that knows that bit of info is very small.

While users are welcome to steal the info in the comments to generate answers of their own, that will not slow the pace of dealing with the answers-in-comments via flagging and deletion.